Assurez vous avant votre départ que votre passeport est valide pour une période d'au moins 6 mois.
Tout voyageur au Vietnam doit être muni d'un visa. Les visas sont valables 1 mois et doivent être utilisé dans les 3 mois suivant la date d’émission. Les voyageurs peuvent obtenir leur visa dans l'ambassade ou un consulat de leur pays d'origine. Il est maintenant également possible d'obtenir un visa à l'arrivée à l’aéroport d'Ho Chi Minh Ville. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les démarches et documents nécessaires.
Les enfants de moins de 4 ans peuvent voyager dans la cabine de leurs parents sans frais additionnels, mais nous ne pouvons garantir la mise a disposition d'un lit d'enfant. Les enfants de plus de 4 ans doivent s'acquitter d'un billet au tarif régulier.
Pour des raisons évidentes d'hygiène nous ne pouvons accepter les animaux de compagnie à bord de L'Amant.
Avant de partir, faites vous vacciner selon les prophylaxies recommandées. Malgré les efforts constants de notre équipe pour vous assurer un voyage sans problème, les conditions météorologiques peuvent rendre les berges du Mékong glissantes. Nous conseillons à nos clients de vérifiez auprès de leurs médecins traitant leurs aptitudes au voyage. Nous vous rappelons également que chaque voyageur doit avoir souscrit une assurance incluant le rapatriement sanitaire.
L'Amant est équipé de trousses d'urgence et de certains médicaments de première nécessité. Pour des cas plus graves, nous ne sommes jamais à plus de quelques heures de voiture ou d'avion de Ho Chi Minh Ville, où des hôpitaux modernes et services d'évacuation internationaux sont disponibles en permanence.
Les services de Roaming International sont disponibles sur toute la durée de la croisière, exceptés lors de la traversée pour l'île de Phu Quoc. Un système d'interphone est installé sur le navire et permet la communication entre cabines et avec les différents services du bord.
La monnaie nationale est le Dong Vietnamien. Il y a des guichets automatiques bancaires dans tout les villes du Vietnam. Les achats réalisés à bord sont facturés en Dollars américains, payables en liquide ou par carte de crédit (Mastercard et Visa). Les chèques de voyages sont échangeables dans les banques des grandes agglomérations.
Une fois à bord de L'Amant, attendez-vous à un accueil VIP! Notre équipage au grand complet veillera durant tout le temps de la croisière au bien être de chacun afin de faire de cette aventure un souvenir inoubliable.
Une fois à quai, vos déplacements hors de L'Amant sont libres. Des excursions en groupe avec guide anglophone sont organisées par l'équipage tout le long du parcours. Veuillez nous contacter pour des services de guide dans une autre langue.
Tous les efforts sont fait pour respecter le programme proposé qui cependant peut être modifié selon les conditions de navigation. Nous sollicitons à cet égard la compréhension et la flexibilité de nos passagers.
Afin de préserver votre sécurité et votre confort, les espaces intérieurs de L'Amant sont non-fumeurs. Les passagers peuvent cependant fumer sur le solarium (sundeck) et sur la terrasse privée de leur cabine.
L'Amant est équipé de système de détection et de lutte Incendie modernes et certifiés. Détecteurs de fumée, alarmes, extincteurs et pompe à incendie sont situés à intervalles réguliers le long des coursives, dans les cabines et zones publiques.
Les équipements de survie sont certifiés OMI/SOLAS. Des fiches informatives sont placées dans toutes les cabines et zones publiques. Des gilets de sauvetage se trouvent dans la penderie de chaque cabine ainsi que près des aires de regroupement signalisées.
Excepté lors des évènements organisés tels les cocktails en soirée, vous serez amenés à signer tous vos achats effectués à bord. Votre facturation finale vous sera présentée pour paiement le dernier jour de la croisière.
Les petits déjeuners et déjeuners sont des buffets alors que le diner est servi à la carte. Nous proposons une cuisine raffinée asiatique et européenne, aux recettes variées et savoureuses, accompagnées d'une large gamme de vins. Des fruits de saison et plats végétariens sont aussi proposés à chaque repas. Certains régimes particuliers peuvent être préparés sur demande.
Ces boissons sont disponibles à toute heure de la journée au solarium ou dans votre cabine. Des bouteilles d’eau minérale sont déposées dans chaque cabine chaque jour. L'eau utilisée en cuisine pour la préparation et le lavage ainsi que pour les glaçons est traitée.
Lumineuse et confortable, votre cabine et sa terrasse privative vous fera apprécier les paysages grandioses rencontrés pendant la croisière.
Chaque cabine est équipée de son système de climatisation réglable individuellement. Par souci énergétique, merci de penser à éteindre votre climatisation lorsque vous ouvrez la baie vitrée de votre cabine.
L'eau utilisée à bord provient de services à terre ou bien est produite lors des navigations côtières. Cette eau est ensuite traitée pour être utilisable pour le brossage des dents, mais n'est pas propre à la consommation. De l’eau potable en bouteille est disponible gratuitement et à volonté.
Afin de réduire notre impact écologique, nous vous encourageons à nous signaler les serviettes que vous souhaitez voir remplacer en les laissant au sol après utilisation. Ainsi nous réduisons notre consommation en eau et limitons l'usage de détergents.
L'Amant est équipé de prises électriques en 220 volts aux normes européennes. Des adaptateurs électriques sont disponibles auprès du Commissaire de Bord. Chaque cabine est équipée de sèches-cheveux.
Des couvertures supplémentaires sont rangées dans l'espace sous le lit. Elles peuvent s'avérer très utiles lorsque la température nocturne descend.
Chaque cabine est pourvue d’un panier à linge et d’une liste de blanchisserie à remplir et à joindre au linge. Le panier est collecté chaque matin au moment du nettoyage de votre cabine et votre linge vous sera restitué le jour suivant.
Au port et pendant les excursions, une veille est maintenu en permanence auprès de la passerelle. Seuls nos passagers et les membres d'équipage sont autorisés à monter à bord. Cependant, merci de fermer votre cabine pendant votre absence et de laisser la clef à la réception lorsque vous quittez le navire.
Toutes les cabines sont équipées de mini coffres forts aux normes et qualités européennes. La Compagnie ne peut être tenue responsable des effets personnels perdus ou volés pendant la croisière.
Un système d'interphone est installé dans votre cabine vous permettant d'appeler les autres cabines ou les services de bord. Merci d'informer le Commissaire de Bord si vous désirez être réveillé.